condizioni

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

1. Portata

  • Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i negozi giuridici e gli atti giuridici in cui SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH (di seguito SIRO) agisce in qualità di venditore e/o appaltatore/appaltatore. Nella misura in cui i presenti Termini e condizioni generali si riferiscono di seguito a "venditore" o "SIRO", si intendono SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH nella sua qualità di venditore ai sensi del diritto del contratto di vendita o appaltatore di lavori / appaltatore ai sensi del contratto di lavoro diritto contrattuale.
  • Come già accennato, il termine venditore include anche il termine appaltatore/appaltatore ai sensi della legge sui contratti di lavoro e di servizi. Il concetto di acquirente include anche il concetto di committente/committente ai sensi della legge sul contratto di lavoro.
  • Le presenti condizioni generali si applicano esclusivamente a tutti i negozi giuridici tra il venditore e l'acquirente.
  • Questi termini e condizioni generali sono rilevanti anche per l'acquirente se l'acquirente è rifornito direttamente da un partner di vendita di SIRO. In questo caso, nel rapporto tra l'acquirente e SIRO non si applicano eventuali condizioni contrastanti del partner commerciale SIRO.
  • Le presenti condizioni generali sono vincolanti per l'acquirente anche se l'acquirente viene rifornito direttamente da SIRO, anche se il cliente ha effettuato l'ordine presso il partner commerciale di SIRO.
  • È decisiva la versione valida al momento della conclusione del contratto.
  • Se singole disposizioni di questi termini e condizioni non sono efficaci, ciò non pregiudica l'efficacia delle restanti disposizioni.
  • Le condizioni generali di contratto dell'acquirente o di terzi non sono vincolanti per il venditore anche se l'acquirente vi fa riferimento e il venditore non vi si è espressamente opposto nei singoli casi, a meno che non siano state espressamente riconosciute dal venditore per iscritto.
  • Questi termini e condizioni generali si applicano anche se l'acquirente rifiuta espressamente o definitivamente questi termini e condizioni generali oralmente o per iscritto, nei suoi termini e condizioni generali o altri contratti e quindi ordina comunque dal venditore. Con l'ordine chiarisce che alla fine accetta i termini e le condizioni generali del venditore e li sottomette nella loro interezza.
  • In caso di rapporti d'affari in corso, queste condizioni si applicano anche alle transazioni future in cui non viene fatto espresso riferimento ad esse.
  • Effettuando l'ordine, l'acquirente dichiara o l'acquirente indica in modo conclusivo di essere a conoscenza del fatto che il venditore contratta solo secondo i suoi termini e condizioni e che l'acquirente ha anche avuto la possibilità di prendere nota dei termini e delle condizioni del venditore prima di concludere il contratto. Su richiesta scritta dell'acquirente, il venditore invia all'acquirente i termini e le condizioni (via e-mail, posta o telex), per cui il tipo di trasmissione è a discrezione del venditore, ma rimane nell'ambito dei soliti tipi di trasmissione.

2. Accettazione di offerte e ordini e ambito/prestazione dei servizi

  • Le offerte del venditore, così come le informazioni sui prezzi e sui tempi di consegna non sono vincolanti (soggette a modifiche o senza impegno). Gli ordini sono vincolanti solo se confermati per iscritto dal venditore.
  • Il venditore conferma sempre l'accettazione del contratto per iscritto o per telex, a meno che non avvenga un'immediata consegna o fatturazione.
  • L'ambito dei servizi da fornire risulta dalla descrizione scritta del servizio del venditore risultante da tutte le parti del contratto. Le informazioni provenienti da altre fonti non incluse nell'offerta (ad es. documenti di presentazione, siti Web, cataloghi e simili) non fanno parte della descrizione del servizio.
  • L'acquirente è tenuto a controllare la descrizione del servizio per la conformità con i suoi requisiti e per la completezza. Dopo che l'ordine è stato effettuato, le modifiche alla descrizione del servizio sono possibili solo di comune accordo e possono comportare in particolare modifiche dei prezzi, delle scadenze e delle date.
  • Il venditore ha il diritto di eseguire personalmente i servizi o di utilizzare terze parti informate per fornire i servizi (servizi esterni).
  • Se il venditore non adempie al contratto come concordato, l'acquirente, se è un imprenditore, è autorizzato a far valere diritti solo se ha concesso al venditore un termine di tolleranza ragionevole, ma almeno di quattordici giorni per iscritto. Questo vale anche per la risoluzione del contratto per un motivo importante.
  • Un recesso dal contratto da parte dell'acquirente può avvenire solo sulla base delle disposizioni di legge e deve essere dichiarato per iscritto al venditore.

3. Prezzi

  • In caso di dubbio, i prezzi si applicano franco fabbrica esclusi nolo, dogana, dazi accessori all'importazione e imballaggio più IVA all'aliquota legale.
  • Tutti i prezzi sono in Euro, a meno che non sia espressamente indicata un'altra valuta sulla conferma d'ordine.
  • La venditrice si riserva il diritto di aumentare i prezzi pattuiti del pro rata temporis spesa aggiuntiva per tutte le variazioni delle condizioni economiche generali di materie prime e ausiliarie, tasse, spese di trasporto e cambio valuta. Gli sgravi fiscali vengono trasferiti all'acquirente nella stessa misura.
  • Il venditore non è vincolato ai prezzi precedenti per i nuovi ordini (= ordini successivi).

4. Diritti di proprietà industriale e diritti d'autore / protezione dei dati

  • I documenti di stampa forniti dal venditore, come bozze, disegni, ausili alla vendita e prototipi, rimangono di proprietà del venditore.
  • I documenti forniti possono essere utilizzati dall'acquirente solo durante e dopo la fine del rapporto contrattuale per gli scopi previsti dal contratto. A questo proposito, l'acquirente non è autorizzato a riprodurre o distribuire i documenti, utilizzarli per i propri scopi commerciali o trasmetterli a terzi per scopi diversi da quelli previsti dal contratto con SIRO senza l'espresso consenso del venditore. In caso di violazione di tale obbligo, l'acquirente dovrà corrispondere al venditore una penale contrattuale di Euro 2.000,00 per violazione.
  • L'acquirente si impegna a non trasmettere i dati derivanti dal rapporto commerciale a terzi non autorizzati e a proteggere e archiviare tali dati in modo sicuro contro l'accesso e l'abuso da parte di persone non autorizzate. In caso di violazione di tale obbligo, l'acquirente dovrà corrispondere al venditore una penale contrattuale di Euro 2.000,00 per violazione.
  • Inoltre, l'acquirente si impegna a mantenere segreta la conoscenza che ha ricevuto dal rapporto commerciale nei confronti di terzi. In caso di violazione di tale obbligo, l'acquirente dovrà corrispondere al venditore una penale contrattuale di Euro 2.000,00 per violazione.
  • Si applica la politica sulla privacy del venditore.
  • Il trattamento dei dati personali del venditore da parte dell'acquirente ai fini dell'elaborazione del contratto si basa sul rapporto contrattuale esistente e sulle disposizioni di legge. Non è consentito un ulteriore trattamento dei dati da parte dell'acquirente per altri scopi. Tutti i dati sono soggetti all'obbligo concordato o legale di riservatezza e protezione dei dati personali. Un trasferimento dei dati del venditore, a parte il trasferimento a destinatari necessari per l'elaborazione del contratto come banche, consulenti fiscali, avvocati e simili, è consentito solo sulla base di una base legale o con il consenso del venditore. L'acquirente ha il diritto di conservare i dati del venditore ai fini della documentazione e dell'adempimento degli obblighi di legge per un massimo di quindici anni dal completamento degli ordini.

5. Termini di spedizione

  • Il luogo di adempimento per le consegne è la sede legale del venditore, cioè 4452 Ternberg.
  • Il venditore si impegna a tenere conto dei desideri e degli interessi dell'acquirente per quanto riguarda il tipo e il percorso di spedizione. I costi aggiuntivi causati da ciò, anche se è stata pattuita la consegna in porto franco, sono a carico dell'acquirente.

6. Trasferimento del rischio

  • Al momento della consegna della merce allo spedizioniere o al vettore, ma al più tardi all'uscita dallo stabilimento o dal magazzino, il rischio passa in ogni caso all'acquirente.
  • Il venditore non si assume alcuna responsabilità per l'arrivo tempestivo o integro della spedizione.

7. imballaggio

  • L'imballaggio viene effettuato in modo consueto per evitare danni causati dalle normali condizioni meteorologiche in normali condizioni di trasporto.
  • L'acquirente è tenuto a comunicarci tempestivamente eventuali richieste particolari relative all'imballaggio. L'annuncio è tempestivo se l'imballo desiderato può essere effettuato dal venditore o dalla sua ditta incaricata senza conseguenze di ritardo e senza difficoltà. Se il tipo speciale di imballaggio non viene annunciato in tempo utile nel senso di cui sopra, o se il tipo speciale di imballaggio richiede uno sforzo considerevole (in particolare in termini di tempo, personale o costi), il venditore ha il diritto di rifiutare il tipo speciale di imballaggio imballaggio mediante comunicazione scritta. L'imballo speciale verrà fatturato separatamente all'acquirente e non verrà ritirato.
  • Per le unità di imballaggio aperte verrà addebitato un supplemento per la lavorazione e la manipolazione. Ciò equivale ad almeno il 20% del valore dell'unità di imballaggio aperta.

8. trasporto

  • I reclami relativi al trasporto devono essere presentati dall'acquirente all'ultimo vettore e documentati immediatamente al ricevimento della consegna o dei documenti di trasporto. Il venditore deve essere informato immediatamente, se possibile contemporaneamente, di tale reclamo.

9. Garanzia

  • Se i beni da acquistare non sono basati su specifiche particolari o garanzie di proprietà da parte del venditore, i beni sono considerati privi di difetti se hanno le proprietà normalmente richieste per tali beni sul mercato. Tuttavia, il venditore è libero di identificare determinate proprietà, caratteristiche o caratteristiche della merce nella descrizione del prodotto, nell'offerta o nella conferma di accettazione - ma almeno prima della conclusione del contratto - che non sono considerati difetti nel senso della legge sulla garanzia e la loro assenza/presenza pertanto non si attivano richieste di garanzia.
  • I reclami per consegna incompleta, difettosa o errata devono essere presentati per iscritto al venditore immediatamente dopo l'arrivo della merce e devono pervenire al venditore entro otto giorni, altrimenti le consegne si considerano approvate.
  • L'acquirente è tenuto a ispezionare immediatamente la merce ea notificare per iscritto eventuali vizi evidenti senza indugio e in modo motivato (vale a dire che il vizio o il danno devono essere descritti dettagliatamente e in modo comprensibile). I vizi occulti devono essere denunciati per iscritto subito dopo la loro scoperta.
  • L'obbligo di denuncia dei vizi è subordinato a tutti i vizi o danni che l'acquirente dovrebbe riconoscere con la diligenza di un prudente imprenditore con opportuna ispezione.
  • Una volta che sorge l'obbligo di notifica dei difetti, l'ulteriore elaborazione, installazione o altro utilizzo non può più aver luogo; in caso contrario ogni obbligo di garanzia decade.
  • È esclusa la responsabilità del venditore per danni consequenziali (vedi anche punto 10.).
  • L'onere della prova dell'esistenza del vizio al momento della consegna spetta all'acquirente.
  • Se l'acquirente è un imprenditore, il diritto alla garanzia è limitato a 6 mesi e il diritto al ricorso alla garanzia a 12 mesi dalla consegna o del tutto escluso in caso di merce usata.
  • Se l'acquirente è un imprenditore, ha diritto al miglioramento o alla sostituzione o, in caso di difetti minori, anche alla riduzione del prezzo o, in caso di difetti maggiori, alla conversione a discrezione del venditore. Eliminando il difetto, il periodo di garanzia per l'acquirente non viene né esteso né ricominciato per la parte del servizio interessata dall'eliminazione del difetto.

10. Danni

  • L'eventuale responsabilità del venditore è sostanzialmente limitata ai danni di cui si possa provare che siano stati causati intenzionalmente o comunque per colpa grave del venditore. Sono escluse dall'esclusione di responsabilità le rivendicazioni basate su lesioni personali e altre norme di responsabilità non determinanti.
  • In ogni caso è escluso il risarcimento di danni consequenziali, in particolare danni consequenziali causati da vizi, danni meramente patrimoniali, lucro cessante e danni di terzi derivanti da rivendicazioni nei confronti del venditore.
  • Nella misura in cui il venditore è obbligato a risarcire i danni in un singolo caso, le pretese che ne derivano sono limitate all'importo del valore dell'ordine (prezzo di acquisto tasse escluse e imballaggio o trasporto).
  • Se l'acquirente è un imprenditore, le sue richieste di risarcimento si estinguono sei mesi dopo la conoscenza del danno e dell'autore del danno; ma comunque dopo tre anni dall'atto di contravvenzione.
  • Se il venditore si avvale di terzi per l'esecuzione del contratto e questi causano danni all'acquirente nell'adempimento dell'obbligo contrattuale, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente solo se è possibile dimostrare che il terzo ha causato il danno intenzionalmente o almeno per negligenza grave .
  • In caso di danno diretto a terzi durante l'esecuzione del contratto, il venditore è responsabile solo per gli assistenti ai sensi del § 1315 ABGB, indipendentemente dal fatto che questi terzi abbiano o meno uno stretto rapporto legale o personale con l'acquirente.

11. Garantie

  • In linea di principio, il venditore non concede alcuna garanzia sui suoi prodotti/beni.
  • Se il venditore fornisce eccezionalmente una garanzia contrattuale per prodotti / merci - questo vale principalmente per il sistema di illuminazione a LED venduto dal venditore - a questi si applicano le seguenti restrizioni.
  • Gli obblighi di SIRO ai sensi della garanzia sono limitati, a discrezione di SIRO, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto difettoso entro un termine ragionevole o all'emissione di un corrispondente credito per il prezzo di acquisto del prodotto. Il periodo di garanzia non viene esteso o rinnovato mediante misure di riparazione o sostituzione. Su propria richiesta, SIRO può sostituire un prodotto difettoso con un prodotto leggermente diverso in termini di design e/o specifiche, a condizione che non presenti funzioni che si discostano negativamente dal prodotto difettoso. SIRO ha il diritto di addebitare all'acquirente i costi sostenuti a seguito di prodotti asseritamente difettosi o restituiti ma trovati privi di vizi, come ragionevoli costi di trasporto, ispezione e/o gestione in un importo ragionevole.
  • I costi derivanti dallo smontaggio e/o rimozione e sostituzione di prodotti, strutture o altre parti dell'impianto dell'acquirente, decontaminazione e/o reinstallazione dei prodotti non sono in ogni caso coperti dalla garanzia. L'acquirente si assume la responsabilità di tali misure e si fa carico anche dei costi risultanti o connessi, compresi i costi di accesso nell'ambito di eventuali misure di garanzia da parte di SIRO.

12. Errore, riduzione oltre la metà

  • Se l'acquirente è un imprenditore, è escluso il diritto di contestare il contratto per errore e/o accorciamento superiore alla metà.

13. ZAHLUNG

  • Se non sono stati concordati altri termini di pagamento in base all'offerta o all'accordo speciale, il pagamento è dovuto entro 30 giorni dal ricevimento della fattura, al netto senza alcuna detrazione. Se la fattura viene pagata tramite bonifico bancario o metodi di pagamento comparabili, l'importo della fattura deve pervenire sul conto del venditore entro 30 giorni.
  • In caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitati gli interessi di mora legali (§ 456 UGB). Rimane riservata la rivendicazione di ulteriori danni. Se il termine di pagamento viene superato, il venditore ha il diritto di revocare eventuali pagamenti (sconti, vantaggi, ecc.) concessi e di aggiungerli all'importo della fattura e di integrare o correggere la fattura originale.
  • Diversamente, se l'acquirente è inadempiente nel pagamento o nell'accettazione, il venditore è libero di recedere dal contratto e di esigere il risarcimento dei danni per inadempimento (cfr. §§ 918, 920 ABGB) nonché di far valere il diritto di recesso dal patto riserva di proprietà. L'accettazione della merce acquistata è quindi elevata all'obbligo dell'acquirente.

14. Eigentumsvorbehalt

  • La merce/gli oggetti consegnati all'acquirente o consegnati all'acquirente rimangono di proprietà illimitata del venditore fino al completo pagamento.
  • L'acquirente si impegna a immagazzinare la merce del venditore soggetta a riserva di proprietà in modo tale che non vi sia mescolanza o mescolanza con merci simili fornite dal venditore che sono già state pagate.
  • Inoltre, l'acquirente si impegna a separare la merce soggetta a riserva di proprietà da qualsiasi merce simile di terzi in modo tale che non vi siano mescolanze o mescolanze.
  • L'acquirente si impegna inoltre a pagare l'intero prezzo di acquisto al venditore prima che la merce soggetta a riserva di proprietà venga lavorata o installata.
  • In caso di vendita a terzi della merce del venditore non ancora interamente pagata, l'acquirente si impegna a trasferire a terzi la riserva di proprietà del venditore e a informare per iscritto il venditore della vendita e della persona del nuovo acquirente. L'acquirente otterrà preventivamente il consenso del nuovo acquirente al trasferimento di questi dati e manleverà e terrà indenne il venditore in caso di eventuali violazioni del GDPR o del DSG al riguardo. Inoltre, l'acquirente cede il suo credito nei confronti del nuovo acquirente al venditore a titolo di garanzia. Il venditore ha il diritto di notificare al nuovo acquirente tale cessione.

15. Legge applicabile e foro competente

  • Per tutte le pretese derivanti da o connesse ai rapporti giuridici tra venditore e acquirente si applica la legge austriaca, con esclusione delle norme di riferimento del diritto internazionale privato. L'applicazione del diritto di vendita delle Nazioni Unite è espressamente esclusa.
  • Per controversie derivanti da o in relazione a rapporti giuridici tra venditore e acquirente, è competente a livello locale il tribunale competente di Steyr, Alta Austria.

16. Sonstiges

  • Sono possibili deviazioni negli opuscoli dagli originali per motivi di stampa. Tali deviazioni non costituiscono difetti che danno diritto all'acquirente di far valere diritti di garanzia.Errori di stampa e di composizione sono espressamente riservati.
  • Tutte le forme di accordi aggiuntivi, sia prima della conclusione del contratto che durante il periodo contrattuale, devono essere in forma scritta per essere valide. Ciò vale anche per le deviazioni dal requisito della forma scritta.
  • Qualora singole disposizioni del contratto siano inefficaci o inapplicabili, la disposizione inefficace nei contratti con gli imprenditori deve essere sostituita da una disposizione efficace che si avvicini il più possibile al senso economico e allo scopo della disposizione inefficace.
  • Se l'acquirente è un imprenditore, non ha il diritto di compensare i propri crediti con i crediti del venditore, anche in caso di crediti connessi, a meno che il credito dell'acquirente non sia stato riconosciuto per iscritto dal venditore o stabilito da un tribunale. È escluso un diritto di ritenzione a favore degli imprenditori.

 

Stato CG: giugno 2020 | rilascio 4
SIRO fabbrica di accessori e articoli in metallo GesmbH
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