Forhold

TJENESTEVILKÅR

1. Scope

  • Disse generelle vilkårene og betingelsene gjelder for alle rettslige transaksjoner og rettshandlinger der SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH (heretter kalt SIRO) opptrer som selger og/eller entreprenør/entreprenør. I den grad disse Generelle vilkår og betingelser refererer til "selger" eller "SIRO" i det følgende, betyr de SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH i egenskap av selger i salgskontraktslovens forstand eller arbeidsentreprenør/entreprenør i arbeidens betydning kontraktsrett.
  • Som allerede nevnt omfatter begrepet selger også begrepet entreprenør/entreprenør i lov om kontrakter om arbeid og tjenester. Kjøperbegrepet omfatter også begrepet arbeidsbestiller/oppdragsgiver i arbeidsavtalelovens forstand.
  • Disse generelle vilkårene gjelder utelukkende for alle rettslige transaksjoner mellom selger og kjøper.
  • Disse generelle vilkårene er også relevante for kjøperen dersom kjøperen er levert direkte av en salgspartner til SIRO. I dette tilfellet gjelder ikke eventuelle motstridende vilkår og betingelser for SIRO-salgspartneren i forholdet mellom kjøperen og SIRO.
  • Disse generelle vilkårene er også bindende for kjøperen dersom kjøperen er levert direkte fra SIRO, selv om kunden har lagt inn bestillingen hos SIROs salgspartner.
  • Den versjonen som er gyldig på tidspunktet for kontraktsinngåelsen er avgjørende.
  • Hvis individuelle bestemmelser i disse vilkårene og betingelsene ikke er effektive, påvirker ikke dette effektiviteten til de gjenværende bestemmelsene.
  • Kjøpers eller tredjeparters generelle vilkår er ikke bindende for selger selv om kjøper viser til dem og selger ikke uttrykkelig har protestert mot dem i enkelttilfeller, med mindre de uttrykkelig er skriftlig anerkjent av selger.
  • Disse generelle vilkårene gjelder også dersom kjøperen uttrykkelig eller endelig avviser disse generelle vilkårene muntlig eller skriftlig, i sine generelle vilkår eller andre kontrakter og deretter bestillinger fra selger uansett. Med bestillingen gjør han det klart at han til syvende og sist aksepterer selgerens generelle vilkår og underkaster seg dem i sin helhet.
  • Ved pågående forretningsforhold gjelder disse betingelsene også for fremtidige transaksjoner der det ikke vises uttrykkelig til dem.
  • Ved å legge inn bestillingen erklærer kjøperen eller kjøperen tilkjennegir definitivt at han er klar over at selgeren kun inngår kontrakt under hans alminnelige betingelser og at kjøperen også har hatt anledning til å ta selgers generelle vilkår til etterretning før avtaleinngåelsen . På skriftlig anmodning fra kjøperen sender selgeren kjøperen vilkårene (via e-post, post eller telex), hvorved overføringstypen er etter selgers skjønn, men forblir innenfor rammen av de vanlige typene av overføring.

2. Aksept av tilbud og ordre og omfang/levering av tjenester

  • Selgers tilbud, samt pris- og leveringstidsopplysninger er uforpliktende (med forbehold om endringer eller uforpliktende). Bestillinger er kun bindende dersom de er bekreftet skriftlig av selger.
  • Selger bekrefter alltid aksept av kontrakten skriftlig eller per telex, med mindre en umiddelbar levering eller fakturering finner sted.
  • Omfanget av tjenestene som skal leveres, følger av den skriftlige tjenestebeskrivelsen til selgeren som følger av alle deler av kontrakten. Informasjon fra andre kilder som ikke er inkludert i tilbudet (f.eks. presentasjonsdokumenter, nettsider, kataloger og lignende) er ikke en del av tjenestebeskrivelsen.
  • Kjøper er forpliktet til å kontrollere tjenestebeskrivelsen for samsvar med hans krav og for fullstendighet. Etter at bestillingen er lagt inn, er endringer i tjenestebeskrivelsen kun mulig etter gjensidig avtale og kan spesielt føre til endringer i priser, frister og datoer.
  • Selger har rett til å utføre tjenestene selv eller å benytte kyndige tredjeparter for å yte tjenestene (eksterne tjenester).
  • Dersom selgeren ikke oppfyller kontrakten som avtalt, har kjøperen, dersom han er næringsdrivende, kun rett til å gjøre krav gjeldende dersom han skriftlig har gitt selgeren en rimelig, men minst fjorten dagers avdragsfrihet. Dette gjelder også oppsigelse av kontrakten av en viktig årsak.
  • En heving fra kontrakten fra kjøpers side kan kun skje på grunnlag av lovens bestemmelser og må meldes skriftlig til selger.

3. Priser

  • I tvilstilfelle gjelder prisene fra fabrikk eksklusiv frakt, toll, tilleggsimportavgifter og emballasje pluss merverdiavgift etter lovbestemt sats.
  • Alle priser er i euro, med mindre annen valuta er uttrykkelig angitt på ordrebekreftelsen.
  • Selger forbeholder seg retten til å øke de avtalte prisene med pro rata tilleggsutgifter for alle endringer i de generelle økonomiske forhold for råvarer og hjelpemidler, avgifter, transportkostnader og valutaendringer. Skattelettelser overføres i samme grad til kjøper.
  • Selger er ikke bundet til tidligere priser for nye bestillinger (= oppfølgingsbestillinger).

4. Industrielle eiendomsrettigheter og opphavsrett / databeskyttelse

  • Utskriftsdokumentene levert av selger, som utkast, tegninger, salgshjelpemidler og prototyper, forblir selgers eiendom.
  • De fremlagte dokumentene kan kun brukes av kjøper under og etter avtaleforholdets slutt til formål som omfattes av kontrakten. Kjøper har i denne forbindelse ikke rett til å reprodusere eller distribuere dokumentene, bruke dem til egne forretningsformål eller videreformidle dem til tredjeparter til andre formål enn de som er omfattet av kontrakten med SIRO uten uttrykkelig samtykke fra selgeren. Ved brudd på denne forpliktelsen skal en kontraktsmessig bot på EUR 2.000,00 XNUMX per brudd betales av kjøper til selger.
  • Kjøper forplikter seg til ikke å videreformidle data som oppstår i forbindelse med forretningsforholdet til uautoriserte tredjeparter og å beskytte og lagre disse dataene sikkert mot tilgang og misbruk av uvedkommende. Ved brudd på denne forpliktelsen skal en kontraktsmessig bot på EUR 2.000,00 XNUMX per brudd betales av kjøper til selger.
  • Videre forplikter kjøper seg til å hemmeligholde kunnskapen han har mottatt fra forretningsforholdet overfor tredjemann. Ved brudd på denne forpliktelsen skal en kontraktsmessig bot på EUR 2.000,00 XNUMX per brudd betales av kjøper til selger.
  • Selgers personvernerklæring gjelder.
  • Behandlingen av selgers personopplysninger av kjøperen med henblikk på kontraktsbehandling er basert på eksisterende kontraktsforhold og lovbestemmelser. Videre behandling av opplysningene av kjøperen til andre formål er ikke tillatt. Alle data er underlagt den avtalte eller juridiske forpliktelsen om konfidensialitet og beskyttelse av personopplysninger. En overføring av selgers data, bortsett fra overføring til mottakere som er nødvendig for kontraktsbehandling som banker, skattekonsulenter, advokater og lignende, er kun tillatt på grunnlag av rettslig grunnlag eller med samtykke fra selger. Kjøper har rett til å lagre selgers data for dokumentasjonsformål og oppfyllelse av juridiske forpliktelser i maksimalt femten år etter gjennomføring av bestillingene.

5. Fraktbetingelser

  • Oppfyllelsessted for leveranser er selgers forretningskontor, dvs. 4452 Ternberg.
  • Selger tilstreber å ta hensyn til kjøpers ønsker og interesser med hensyn til type og forsendelsesvei. Merkostnader som følge av dette – selv om fraktbetalt levering er avtalt – bæres av kjøper.

6. Overgang av risiko

  • Når varene overlates til speditør eller transportør, men senest når de forlater fabrikk eller lager, går risikoen uansett over på kjøper.
  • Selger påtar seg intet ansvar for rettidig eller uskadet ankomst av forsendelsen.

7. Emballasje

  • Emballasjen gjøres på vanlig måte for å unngå skader forårsaket av vanlige værforhold under normale transportforhold.
  • Kjøper må varsle oss i god tid om spesielle ønsker vedrørende emballasje. Kunngjøring er rettidig dersom ønsket emballasje kan utføres av selgeren eller hans oppdragsselskap uten følger av forsinkelse og uten vanskeligheter. Dersom den spesielle typen emballasje ikke er kunngjort i god tid i ovennevnte forstand, eller dersom den spesielle typen emballasje krever betydelig innsats (særlig med hensyn til tid, personell eller kostnader), har selgeren rett til å avvise den spesielle typen emballasje. emballasje ved skriftlig melding. Spesialemballasjen vil bli fakturert til kjøper separat og vil ikke bli tatt tilbake.
  • Et tilleggsgebyr for behandling og manipulasjon vil bli belastet for emballasjeenheter som er åpnet. Dette utgjør minst 20 % av verdien av den åpnede emballasjeenheten.

8. Transport

  • Reklamasjon på transporten skal rettes av kjøper til siste transportør og dokumenteres umiddelbart ved mottak av leveransen eller fraktdokumentene. Selger skal umiddelbart, om mulig samtidig, informeres om en slik reklamasjon.

9. Garanti

  • Dersom varene som skal kjøpes ikke er basert på noen spesiell spesifikasjon eller eiendomsforsikringer fra selger, anses varen som feilfri dersom den har de egenskaper som vanligvis kreves for slike varer i markedet. Selger står imidlertid fritt til å identifisere visse egenskaper, egenskaper eller egenskaper ved varen i produktbeskrivelsen, i tilbudet eller i bekreftelsen av aksept - men i det minste før avtaleinngåelsen - som ikke anses som mangler ved følelse av garantilovgivning og deres fravær/tilstedeværelse utløser derfor ingen garantikrav.
  • Reklamasjon over mangelfull, mangelfull eller feillevering skal fremsettes skriftlig til selger umiddelbart etter at varen er ankommet og være selger i hende innen åtte dager, ellers anses leveransene som godkjent.
  • Kjøper plikter å undersøke varene umiddelbart og umiddelbart gi en begrunnet reklamasjon (dvs. mangelen eller skaden skal beskrives i detalj og på en forståelig måte) skriftlig. Skjulte mangler skal meldes skriftlig umiddelbart etter at de er oppdaget.
  • Plikten til å varsle om mangler er underlagt alle mangler eller skader som kjøperen må erkjenne med omhu fra en forsiktig entreprenør med passende inspeksjon.
  • Når plikten til å varsle om mangler oppstår, kan videre bearbeiding, installasjon eller annen bruk ikke lenger finne sted; ellers er enhver garantiforpliktelse ugyldig.
  • Selgerens ansvar for følgeskader er utelukket (se også punkt 10.).
  • Bevisbyrden for eksistensen av mangelen på leveringstidspunktet ligger hos kjøperen.
  • Hvis kjøperen er en gründer, er retten til garanti begrenset til 6 måneder og retten til garantitilbake til 12 måneder fra overlevering eller helt utelukket når det gjelder brukte varer.
  • Dersom kjøperen er næringsdrivende, har han rett til utbedring eller utskifting eller ved mindre mangler også til prisavslag eller ved større mangler til ombygging etter selgers skjønn. Ved å utbedre mangelen forlenges verken garantitiden for kjøper, og den starter heller ikke på nytt for den delen av tjenesten som berøres av utbedring av mangelen.

10. Skader

  • Ethvert ansvar fra selgers side er i utgangspunktet begrenset til slik skade som kan bevises å være voldt forsettlig eller i det minste ved grov uaktsomhet fra selgers side. Krav basert på personskade og andre ikke-dis-positive ansvarsbestemmelser er unntatt fra ansvarsfraskrivelsen.
  • Erstatning for følgeskader, særlig følgeskader forårsaket av mangler, ren økonomisk skade, tapt fortjeneste og skade fra tredjepart fra krav mot selger, er uansett utelukket.
  • I den grad selgeren er forpliktet til å betale erstatning i et enkelt tilfelle, er de resulterende kravene begrenset til bestillingsverdien (kjøpesum før avgifter og emballasje eller transport).
  • Hvis kjøperen er en gründer, utløper hans erstatningskrav seks måneder etter at han ble klar over skaden og personen som forårsaker skaden; men i alle fall etter tre år fra krenkelseshandlingen.
  • Dersom selger benytter tredjeparter til å behandle kontrakten og de volder kjøperen skade ved oppfyllelse av kontraktsforpliktelsen, er selgeren bare ansvarlig overfor kjøperen dersom tredjemann kan bevises å ha forårsaket skaden forsettlig eller i det minste ved grov uaktsomhet .
  • Dersom det oppstår direkte skade på tredjepart under gjennomføringen av kontrakten, er selger kun ansvarlig for medhjelpere i henhold til § 1315 ABGB, uavhengig av om disse tredjepartene står i et juridisk eller personlig nært forhold til kjøper eller ikke.

11. garanti

  • Selger gir i utgangspunktet ingen garanti på sine produkter/varer.
  • Dersom selger unntaksvis stiller kontraktsgaranti for produkter/varer – dette gjelder i første rekke LED-belysningsanlegg som selges av selger – gjelder følgende begrensninger for disse.
  • SIROs forpliktelser under garantien er begrenset til, etter SIROs valg, enten å reparere eller erstatte det defekte produktet innen rimelig tid, eller utstede en tilsvarende kreditt for kjøpesummen for produktet. Garantiperioden forlenges eller fornyes ikke ved reparasjon eller utskiftingstiltak. SIRO kan etter eget ønske erstatte et defekt produkt med et produkt som avviker litt med hensyn til design og/eller spesifikasjon, forutsatt at det ikke har noen funksjoner som avviker negativt fra det defekte produktet. SIRO har rett til å belaste kjøperen for kostnadene som påløper som følge av angivelig defekte produkter eller produkter returnert men funnet å være feilfri, slik som rimelige transport-, inspeksjons- og/eller håndteringskostnader i et rimelig beløp.
  • Kostnader som oppstår ved demontering og/eller fjerning og utskifting av produkter, konstruksjoner eller andre deler av kjøpers anlegg, dekontaminering og/eller reinstallering av produkter dekkes i alle fall ikke av garantien. Kjøper påtar seg ansvaret for slike tiltak og bærer også de resulterende eller relaterte kostnader, inkludert tilgangskostnader innenfor rammen av eventuelle garantitiltak fra SIRO.

12. Feil, reduksjon over halvparten

  • Hvis kjøperen er en gründer, er retten til å bestride kontrakten på grunn av feil og/eller avkortning med mer enn halvparten utelukket.

13. Zahlung

  • Dersom det ikke er avtalt andre betalingsbetingelser i henhold til tilbud eller særavtale, forfaller betaling innen 30 dager etter mottak av faktura, netto uten fradrag. Dersom fakturaen betales med bankoverføring eller sammenlignbare betalingsmåter, må fakturabeløpet være på selgers konto innen 30 dager.
  • Ved forsinkelse i betalingen belastes lovbestemt forsinkelsesrente (§ 456 UGB). Påstanden om ytterligere skader er forbeholdt. Ved overskridelse av betalingsfristen har selger rett til å tilbakekalle eventuelle innvilgede betalinger (rabatter, fordeler etc.) og legge dem til fakturabeløpet og til å supplere eller korrigere den opprinnelige fakturaen.
  • Ellers, dersom kjøper misligholder betaling eller aksept, står selgeren fritt til å trekke seg fra kontrakten og kreve erstatning for mislighold (jf. §§ 918, 920 ABGB) samt å gjøre angrerett gjeldende fra avtalt Oppbevaring av tittel. Aksepten av de kjøpte varene heves dermed til kjøpers forpliktelse.

14. Eigentumsvorbehalt

  • Varene/gjenstandene som leveres til kjøperen eller overleveres til kjøperen forblir selgers uinnskrenket eiendom inntil full betaling er gjort.
  • Kjøper forplikter seg til å oppbevare selgers eiendomspliktige varer på en slik måte at det ikke oppstår innblanding eller sammenblanding med tilsvarende varer levert av selger som allerede er betalt for.
  • I tillegg forplikter kjøperen seg til å skille de varer som er underlagt eiendomsforbehold fra eventuelle lignende varer fra tredjeparter på en slik måte at det ikke forekommer blanding eller blanding.
  • Kjøper forplikter seg også til å betale hele kjøpesummen til selger før eiendomsrettens vare bearbeides eller monteres.
  • Ved salg av selgers varer som ennå ikke er betalt i sin helhet til tredjemann, forplikter kjøper seg til å overføre selgerens eiendomsforbehold til tredjemann og skriftlig informere selger om salget og person til den nye kjøperen. Kjøperen vil innhente den nye kjøperens samtykke til overføring av disse dataene på forhånd og vil holde selgeren skadesløs i tilfelle brudd på GDPR eller DSG i denne forbindelse. I tillegg overdrar kjøper sitt krav mot den nye kjøperen til selgeren for sikkerhets skyld. Selger har rett til å varsle ny kjøper om dette oppdraget.

15. Gjeldende lov og jurisdiksjon

  • Østerriksk lov gjelder for alle krav som oppstår fra eller i forbindelse med juridiske forhold mellom selger og kjøper, unntatt referansestandardene i internasjonal privatrett. Anvendelsen av FNs salgslov er uttrykkelig utelukket.
  • For tvister som oppstår på grunn av eller i forbindelse med juridiske forhold mellom selger og kjøper, er den kompetente domstolen i Steyr, Øvre Østerrike lokalt ansvarlig.

16. Annet

  • Avvik i brosjyrene fra originalene er mulig av trykkhensyn. Slike avvik utgjør ikke mangler som gir kjøper rett til å gjøre garantikrav gjeldende Det tas uttrykkelig forbehold om trykk- og settefeil.
  • Alle former for tilleggsavtaler, både før kontraktsinngåelse og i kontraktsperioden, må være skriftlige for å være gyldige. Dette gjelder også avvik fra skriftlig formkrav.
  • Skulle individuelle bestemmelser i kontrakten være ineffektive eller uhåndhevbare, skal den ineffektive bestemmelsen i kontrakter med gründere erstattes av en effektiv bestemmelse som kommer så nært som mulig til den økonomiske betydningen og formålet med den ineffektive bestemmelsen.
  • Hvis kjøperen er en entreprenør, har han ikke rett til å motregne sine egne krav mot krav fra selgeren, selv ikke når det gjelder relaterte krav, med mindre kjøperens krav er skriftlig anerkjent av selgeren eller avgjort av en domstol. En tilbakeholdsrett til fordel for gründere er utelukket.

 

GTC-status: juni 2020 | versjon 4
SIRO beslag og metallvarefabrikk GesmbH
Spielfeldstrasse 12
4452 Ternberg
ØSTERRIKE
Telefon: +43 (0) 7256 6020-0 | Faks: +43 (0) 7256 8932 | E-post: office@siro.at