1. zakres

• Niniejsze Ogólne Warunki mają zastosowanie do wszystkich transakcji prawnych i czynności prawnych, w których SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH (zwana dalej: SIRO) występuje jako sprzedawca i/lub wykonawca/wykonawca. W zakresie, w jakim niniejsze Ogólne Warunki są zwane dalej przez „Sprzedawcę” lub „SIRO„Mówiąc, rozumieją to jako SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH w charakterze sprzedawcy w rozumieniu prawa umów sprzedaży lub wykonawcy/wykonawcy robót w rozumieniu prawa umów o pracę.
• Jak już wspomniano, pojęcie sprzedawca obejmuje również pojęcie zleceniobiorcy/kontrahenta w rozumieniu ustawy o umowach o dzieło i usługi. Pojęcie zleceniodawcy obejmuje również pojęcie zleceniodawcy/zleceniodawcy w rozumieniu prawa umów o pracę.
• Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie wyłącznie do wszystkich czynności prawnych między sprzedającym a kupującym.
• Niniejsze ogólne warunki handlowe obowiązują kupującego nawet wtedy, gdy z kupującym kontaktuje się partner handlowy SIRO jest dostarczany bezpośrednio. Wszelkie sprzeczne warunki handlowe partnera handlowego SIRO W tym przypadku relacja między kupującym a SIRO nie do noszenia.
• Niniejsze ogólne warunki handlowe są również wiążące dla kupującego, jeśli kupujący SIRO dostawa odbywa się bezpośrednio, nawet jeśli Klient złoży zamówienie u partnera handlowego SIRO zrobił.
• Decydująca jest wersja obowiązująca w chwili zawarcia umowy.
• Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszego regulaminu nie są skuteczne, nie wpływa to na skuteczność pozostałych postanowień.
• Ogólne warunki handlowe kupującego lub osób trzecich nie są wiążące dla sprzedającego, nawet jeśli kupujący się do nich odwołuje, a sprzedawca nie sprzeciwił się im wyraźnie w poszczególnych przypadkach, chyba że zostaną one wyraźnie uznane przez sprzedającego na piśmie.
• Niniejsze ogólne warunki handlowe obowiązują również wtedy, gdy kupujący wyraźnie lub definitywnie odrzuci te ogólne warunki ustnie lub pisemnie, w swoich ogólnych warunkach handlowych lub innych umowach, a następnie mimo to złoży zamówienie u sprzedającego. W zamówieniu zaznacza, że ​​ostatecznie akceptuje ogólne warunki sprzedawcy i podporządkowuje się im w całości.
• W przypadku trwających stosunków handlowych niniejsze warunki mają zastosowanie również do przyszłych transakcji, w których nie ma do nich wyraźnego odniesienia.
• Składając zamówienie, kupujący oświadcza lub jednoznacznie wskazuje, że jest świadomy, że sprzedawca zawiera umowy wyłącznie na jego warunkach i że kupujący miał również możliwość zapoznania się z warunkami sprzedającego przed zawarciem umowy. Na pisemną prośbę kupującego sprzedający przesyła kupującemu warunki handlowe (e-mailem, pocztą lub teleksem), przy czym rodzaj transmisji zależy od uznania sprzedającego, ale pozostaje w ramach zwykłych rodzajów transmisji.

2. Przyjęcie oferty i zamówienia oraz zakres/świadczenie usług

• Oferty sprzedającego, jak również informacje o cenie i czasie dostawy nie są wiążące (mogą ulec zmianie lub bez zobowiązań). Zamówienia są wiążące tylko wtedy, gdy zostaną potwierdzone na piśmie przez sprzedającego.
• Sprzedawca zawsze potwierdza przyjęcie umowy pisemnie lub teleksem, chyba że ma miejsce natychmiastowa dostawa lub wystawienie faktury.
• Zakres świadczonych usług wynika z pisemnego opisu usług sprzedającego wynikającego ze wszystkich części umowy. Informacje z innych źródeł nieuwzględnionych w ofercie (np. dokumenty prezentacyjne, strony internetowe, katalogi itp.) nie są częścią opisu usługi.
• Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia opisu usługi pod kątem zgodności z jego wymaganiami oraz kompletności. Po złożeniu zamówienia zmiany w opisie usługi są możliwe tylko za obopólnym porozumieniem i mogą prowadzić w szczególności do zmiany cen, terminów i terminów.
• Sprzedający jest uprawniony do świadczenia usług we własnym zakresie lub do korzystania z usług dobrze poinformowanych osób trzecich (usługi zewnętrzne).
• Jeżeli sprzedający nie wywiąże się z umowy zgodnie z ustaleniami, kupujący, jeśli jest przedsiębiorcą, jest uprawniony do dochodzenia roszczeń tylko wtedy, gdy wyznaczył sprzedającemu rozsądny, ale co najmniej czternastodniowy termin karencji. Dotyczy to również rozwiązania umowy z ważnej przyczyny.
• Odstąpienie od umowy przez kupującego może nastąpić wyłącznie na podstawie przepisów ustawowych i musi zostać zgłoszone sprzedającemu na piśmie.

3. ceny

• W razie wątpliwości obowiązują ceny loco fabryka bez frachtu, ceł, dodatkowych należności celnych przywozowych i opakowania plus ustawowy podatek VAT.
• Wszystkie ceny podane są w euro, chyba że w potwierdzeniu zamówienia wyraźnie podano inną walutę.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do podwyższenia uzgodnionych cen o proporcjonalne nakłady dodatkowe w przypadku wszelkich zmian ogólnych warunków ekonomicznych dotyczących surowców i materiałów pomocniczych, podatków, kosztów transportu i zmian walutowych. Obniżki podatków są przenoszone na kupującego w takim samym stopniu.
• Sprzedający nie jest związany wcześniejszymi cenami dla nowych zamówień (= kolejnych zamówień).

4. Prawa własności przemysłowej i prawa autorskie / ochrona danych

• Dokumenty drukarskie dostarczone przez sprzedającego, takie jak szkice, rysunki, pomoce sprzedażowe i prototypy, pozostają własnością sprzedającego.
• Dostarczone dokumenty mogą być wykorzystywane przez kupującego w trakcie i po zakończeniu stosunku umownego wyłącznie do celów objętych umową. Kupujący nie jest zatem uprawniony do powielania, rozpowszechniania, wykorzystywania dokumentów dla własnych celów biznesowych lub udostępniania osobom trzecim w celach innych niż określone w umowie bez wyraźnej zgody sprzedającego SIRO przekazać objęte cele. W przypadku naruszenia tego obowiązku kupujący zapłaci sprzedającemu karę umowną w wysokości 2.000,00 EUR za każde naruszenie.
• Kupujący zobowiązuje się nie przekazywać danych powstałych w ramach stosunków handlowych nieupoważnionym osobom trzecim oraz chronić i przechowywać te dane w sposób bezpieczny przed dostępem i niewłaściwym wykorzystaniem przez osoby nieupoważnione. W przypadku naruszenia tego obowiązku kupujący musi zapłacić sprzedającemu karę umowną w wysokości 2.000,00 EUR za każde naruszenie.
• Ponadto kupujący zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wiedzy, którą uzyskał w ramach stosunków handlowych z osobami trzecimi. W przypadku naruszenia tego obowiązku kupujący musi zapłacić sprzedającemu karę umowną w wysokości 2.000,00 EUR za każde naruszenie.
• Obowiązuje polityka prywatności sprzedawcy.
• Przetwarzanie danych osobowych sprzedającego przez kupującego w celu realizacji umowy opiera się na istniejącym stosunku umownym i przepisach ustawowych. Dalsze przetwarzanie danych przez kupującego do innych celów jest niedozwolone. Wszystkie dane podlegają uzgodnionemu lub prawnemu obowiązkowi zachowania poufności i ochrony danych osobowych. Przekazanie danych sprzedawcy, poza przekazaniem do odbiorców niezbędnych do realizacji umowy, takich jak banki, doradcy podatkowi, prawnicy itp., jest dozwolone wyłącznie na podstawie podstawy prawnej lub za zgodą sprzedawcy. Kupujący jest uprawniony do przechowywania danych sprzedawcy w celu dokumentacji i wypełnienia obowiązków prawnych przez maksymalnie piętnaście lat po zrealizowaniu zamówienia.

5. Warunki wysyłki

• Miejscem realizacji dostaw jest siedziba sprzedającego tj. 4452 Ternberg.
• Sprzedający stara się uwzględnić życzenia i interesy kupującego w odniesieniu do rodzaju i trasy wysyłki. Dodatkowe koszty z tego tytułu – nawet jeśli uzgodniono dostawę z opłaconą przesyłką – ponosi kupujący.

6. Przejście ryzyka

• Kiedy towary zostaną przekazane spedytorowi lub przewoźnikowi, ale najpóźniej w momencie opuszczenia fabryki lub magazynu, ryzyko w każdym przypadku przechodzi na kupującego.
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za terminowe lub nieuszkodzone nadejście przesyłki.

7. Opakowanie

• Pakowanie odbywa się w zwyczajowy sposób, aby uniknąć uszkodzeń spowodowanych zwykłymi warunkami pogodowymi w normalnych warunkach transportu.
• Kupujący musi powiadomić nas w odpowiednim czasie o wszelkich specjalnych życzeniach dotyczących opakowania. Ogłoszenie jest terminowe, jeśli żądane opakowanie może być wykonane przez sprzedającego lub jego firmę bez konsekwencji zwłoki i bez trudności. Jeżeli specjalny rodzaj opakowania nie zostanie zgłoszony w odpowiednim czasie w powyższym znaczeniu lub jeśli specjalny rodzaj opakowania wymaga znacznego nakładu pracy (w szczególności pod względem czasu, personelu lub kosztów), sprzedawca ma prawo odrzucić specjalny rodzaj opakowania opakowania za pisemnym powiadomieniem. Specjalne opakowanie będzie fakturowane na kupującego oddzielnie i nie zostanie odebrane.
• Dodatkowa opłata za przetwarzanie i manipulację zostanie naliczona za jednostki opakowania, które zostały otwarte. Stanowi to co najmniej 20% wartości otwartego opakowania jednostkowego.

8. transport

• Reklamacje dotyczące transportu muszą być zgłaszane przez kupującego do ostatniego przewoźnika i dokumentowane niezwłocznie po otrzymaniu dostawy lub dokumentów przewozowych. O takiej reklamacji należy niezwłocznie, o ile to możliwe jednocześnie, poinformować sprzedawcę.

9. Gwarancja

• Jeżeli towar, który ma zostać zakupiony, nie jest oparty na żadnej szczególnej specyfikacji lub zapewnieniu właściwości sprzedawcy, towar uważa się za wolny od wad, jeżeli posiada właściwości zwykle wymagane dla tego towaru na rynku. Sprzedający ma jednak prawo wskazać w opisie produktu, ofercie lub potwierdzeniu odbioru pewne właściwości, właściwości lub cechy towaru – przynajmniej przed zawarciem umowy – które nie są uważane za wady w sensu prawa gwarancyjnego i ich braku/obecności w związku z tym nie powodują powstania roszczeń gwarancyjnych.
• Reklamacje dotyczące niekompletnej, wadliwej lub nieprawidłowej dostawy należy zgłaszać sprzedającemu w formie pisemnej niezwłocznie po dostarczeniu towarów i muszą one wpłynąć do sprzedawcy w ciągu ośmiu dni, w przeciwnym razie dostawy uważa się za zatwierdzone.
• Kupujący jest zobowiązany do niezwłocznego sprawdzenia towaru i bezzwłocznego pisemnego zawiadomienia o wszelkich oczywistych wadach w sposób uzasadniony (tj. wada lub uszkodzenie muszą być szczegółowo iw zrozumiały sposób opisane). Wady ukryte należy zgłaszać pisemnie niezwłocznie po ich wykryciu.
• Obowiązkowi zawiadomienia o wadach podlegają wszystkie wady lub uszkodzenia, które kupujący musiałby rozpoznać przy staranności rozważnego przedsiębiorcy przy odpowiedniej kontroli.
• Po powstaniu obowiązku zgłoszenia wad dalsze przetwarzanie, instalowanie lub inne użytkowanie nie może już mieć miejsca; w przeciwnym razie wszelkie zobowiązania gwarancyjne są nieważne.
• Odpowiedzialność sprzedawcy za szkody następcze jest wyłączona (patrz także punkt 10.).
• Ciężar dowodu istnienia wady w momencie dostawy spoczywa na kupującym.
• Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, prawo do rękojmi jest ograniczone do 6 miesięcy, a prawo do regresu gwarancyjnego do 12 miesięcy od wydania lub całkowicie wyłączone w przypadku towarów używanych.
• Jeśli kupujący jest przedsiębiorcą, ma prawo do poprawy lub wymiany, aw przypadku drobnych wad również do obniżenia ceny lub, w przypadku poważnych wad, do zamiany według uznania sprzedającego. Usunięcie wady nie powoduje przedłużenia okresu gwarancji dla kupującego ani nie rozpoczyna się na nowo w odniesieniu do części usługi, której dotyczy usunięcie wady.

10. Uszkodzenia

• Wszelka odpowiedzialność ze strony sprzedającego jest zasadniczo ograniczona do takiej szkody, co do której można udowodnić, że została spowodowana umyślnie lub co najmniej w wyniku rażącego niedbalstwa ze strony sprzedawcy. Roszczenia z tytułu obrażeń ciała i innych niezbywalnych przepisów o odpowiedzialności są wyłączone z wyłączenia odpowiedzialności.
• Rekompensata szkód następczych, w szczególności szkód następczych spowodowanych wadami, zwykłymi szkodami finansowymi, utratą zysków i szkodami osób trzecich z tytułu roszczeń wobec sprzedającego, jest w każdym przypadku wykluczona.
• O ile sprzedawca jest zobowiązany do zapłaty odszkodowania w indywidualnym przypadku, wynikające z tego roszczenia są ograniczone do wysokości wartości zamówienia (ceny zakupu bez podatków i opakowania lub transportu).
• Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, jego roszczenia odszkodowawcze przedawniają się po upływie sześciu miesięcy od powzięcia wiedzy o szkodzie i osobie wyrządzającej szkodę; ale w każdym razie po trzech latach od aktu naruszenia.
• Jeżeli sprzedający korzysta z usług osób trzecich w celu realizacji umowy i wyrządzają one kupującemu szkodę przy wypełnianiu zobowiązania umownego, sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec kupującego tylko wtedy, gdy można udowodnić, że osoba trzecia wyrządziła szkodę umyślnie lub co najmniej w wyniku rażącego niedbalstwa .
• Jeżeli w trakcie realizacji umowy wystąpią bezpośrednie szkody osób trzecich, sprzedawca odpowiada tylko za pomocników zgodnie z § 1315 ABGB, niezależnie od tego, czy te osoby trzecie pozostają w bliskich stosunkach prawnych lub osobistych z kupującym, czy nie.

11. gwarancja

• Sprzedawca co do zasady nie udziela żadnej gwarancji na swoje produkty/towary.
• Jeżeli sprzedawca wyjątkowo udziela gwarancji umownej na produkty/towary – dotyczy to przede wszystkim sprzedawanego przez sprzedawcę systemu oświetlenia LED – mają do nich zastosowanie następujące ograniczenia.
• Obowiązki SIRO z tytułu gwarancji ograniczają się do wymiany wadliwego produktu według własnego uznania SIRO naprawić lub wymienić w rozsądnym terminie albo wystawić odpowiednią notę ​​kredytową na kwotę zakupu produktu. Okres gwarancji nie zostanie przedłużony ani odnowiony poprzez naprawę lub wymianę. SIRO może na własne żądanie wymienić produkt wadliwy na produkt wykazujący nieznaczne odchylenia konstrukcyjne i/lub specyfikację, pod warunkiem, że nie posiada on funkcji odbiegających negatywnie od produktu wadliwego. SIRO ma prawo wystawić kupującemu fakturę za koszty poniesione w wyniku rzekomo wadliwych produktów lub produktów zwróconych, ale uznanych za wolne od wad, takie jak uzasadnione koszty transportu, testowania i/lub obsługi.
• Koszty poniesione w związku z demontażem i/lub demontażem oraz wymianą produktów, konstrukcji lub innych części zakładu kupującego, dekontaminacją i/lub ponownym montażem produktów nie są w żadnym przypadku objęte gwarancją. Kupujący przejmuje odpowiedzialność za takie środki, a także ponosi wynikające z nich lub powiązane koszty, w tym koszty dostępu w ramach wszelkich środków gwarancyjnych SIRO.

12. Błąd, redukcja ponad połowę

• Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, prawo do odstąpienia od umowy z powodu błędu i/lub skrócenia o więcej niż połowę jest wyłączone.

13. płatność

• Jeżeli zgodnie z ofertą lub umową specjalną nie uzgodniono innych warunków płatności, płatność jest należna w ciągu 30 dni od otrzymania faktury, netto bez potrąceń. Jeśli faktura jest opłacana przelewem bankowym lub porównywalnymi metodami płatności, kwota faktury musi wpłynąć na konto sprzedawcy w ciągu 30 dni.
• W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są ustawowe odsetki za zwłokę (§ 456 UGB). Dochodzenie dalszych szkód pozostaje zastrzeżone. W przypadku przekroczenia terminu płatności Sprzedający ma prawo do cofnięcia wszelkich udzielonych płatności (rabatów, korzyści itp.) i doliczenia ich do kwoty faktury oraz do uzupełnienia lub korekty faktury oryginalnej.
• W przeciwnym razie, jeśli kupujący zwleka z płatnością lub przyjęciem, sprzedający może odstąpić od umowy i zażądać odszkodowania za niewykonanie (patrz §§ 918, 920 ABGB) oraz dochodzić prawa do odstąpienia od uzgodnionego zastrzeżenia własności . Odbiór zakupionego towaru staje się zatem obowiązkiem kupującego.

14. Zastrzeżenie własności

• Towar/przedmioty dostarczone kupującemu lub przekazane kupującemu pozostają nieograniczoną własnością sprzedającego do momentu uiszczenia pełnej zapłaty.
• Kupujący zobowiązuje się przechowywać towary sprzedającego objęte zastrzeżeniem prawa własności w taki sposób, aby nie było ich mieszania ani mieszania z podobnymi towarami dostarczonymi przez sprzedającego, za które już zapłacono.
• Ponadto kupujący zobowiązuje się do oddzielenia towarów objętych zastrzeżeniem tytułu własności od wszelkich podobnych towarów osób trzecich w taki sposób, aby nie doszło do zmieszania lub zmieszania.
• Kupujący zobowiązuje się również do zapłaty pełnej ceny zakupu sprzedającemu przed obróbką lub montażem towaru objętego zastrzeżeniem własności.
• W przypadku sprzedaży towaru sprzedającego, który nie został jeszcze w pełni opłacony na rzecz osoby trzeciej, kupujący zobowiązuje się do przeniesienia zastrzeżenia własności sprzedającego na osobę trzecią i poinformowania sprzedającego na piśmie o sprzedaży i osoba nowego nabywcy. Kupujący uzyska wcześniej zgodę nowego kupującego na przekazanie tych danych i zwolni sprzedawcę z odpowiedzialności w przypadku jakichkolwiek naruszeń RODO lub DSG w tym zakresie. Ponadto kupujący przenosi swoje roszczenie wobec nowego kupującego na sprzedającego w celu zabezpieczenia. Sprzedający ma prawo powiadomić nowego kupującego o tej cesji.

15. Obowiązujące prawo i jurysdykcja

• • Prawo austriackie ma zastosowanie do wszystkich roszczeń wynikających ze stosunków prawnych między sprzedającym a kupującym lub w związku z nimi, z wyłączeniem norm odniesienia międzynarodowego prawa prywatnego. Stosowanie prawa sprzedaży ONZ jest wyraźnie wyłączone.
  • W przypadku sporów wynikających ze stosunków prawnych między sprzedającym a kupującym lub w związku z nimi właściwy miejscowo jest sąd w Steyr w Górnej Austrii.

16. Inne

• Ze względów drukarskich możliwe są odchylenia w prospektach od oryginałów. Takie odchylenia nie stanowią wad, które uprawniają kupującego do dochodzenia roszczeń gwarancyjnych.Wyraźnie zastrzega się błędy drukarskie i składu.
• Wszelkie formy dodatkowych uzgodnień, zarówno przed zawarciem umowy, jak iw okresie obowiązywania umowy, wymagają dla swej ważności formy pisemnej. Dotyczy to również odstępstw od wymogu formy pisemnej.
• Jeżeli poszczególne postanowienia umowy okażą się nieskuteczne lub niewykonalne, nieskuteczne postanowienie w umowach z przedsiębiorcami należy zastąpić postanowieniem skutecznym, jak najbardziej zbliżonym do gospodarczego znaczenia i celu nieskutecznego postanowienia.
• Jeżeli kupujący jest przedsiębiorcą, nie jest on uprawniony do potrącania swoich roszczeń z roszczeniami sprzedającego, nawet w przypadku roszczeń powiązanych, chyba że roszczenie kupującego zostało uznane przez sprzedającego na piśmie lub stwierdzone przez sąd. Wyłącza się prawo zatrzymania na rzecz przedsiębiorców.

17. Ostrzeżenia i przepisy bezpieczeństwa

Dostarczone produkty muszą być zgodne z załączonym Ostrzeżenia i instrukcje bezpieczeństwa używane i instalowane. Niewłaściwe obchodzenie się z produktami, ich montaż lub użytkowanie może skutkować uszkodzeniem lub obrażeniami. Kupujący zobowiązuje się do ścisłego przestrzegania ostrzeżeń i wskazówek bezpieczeństwa oraz przekazania ich w całości przy przekazywaniu towarów osobom trzecim. Ten sprzedawca nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania niniejszej instrukcji.

 

Warunki korzystania z serwisu obowiązujące od maja 2025 r. | Wersja 5
SIRO Beschläge- und Metallwarenfabrik GesmbH
Spielfeldstrasse 12
4452 Ternberga
AUSTRIA
Tel.: +43 (0) 7256 6020-0 | Faks: +43 (0) 7256 8932 | E-mail: office@siro.at